Kontakt zu FigaroStore
Sie haben Fragen zu Produkten, Lieferzeiten, Speditionsversand, Angeboten oder Ihrer Bestellung? Unser Team hilft Ihnen persönlich weiter und meldet sich in der Regel am selben Werktag.
Wobei können wir helfen?
Wählen Sie den passenden Einstieg. So kann unser Team Ihre Anfrage schneller einordnen.
Fragen zu Friseurbedarf, Geräten, Salonbedarf oder Beauty-Produkten vor dem Kauf klären.
Angebot anfordernFür größere Warenkörbe prüfen wir Artikel, Versand und mögliche Angebotskonditionen persönlich.
Fragen zur BestellungInformationen zu Bestellstatus, Lieferzeit, Rechnung oder Zahlungsart schnell finden.
SpeditionslieferungBei Großartikeln stimmen wir Lieferweg, Erreichbarkeit und Rückfragen bei Bedarf telefonisch ab.
Rückgabe & WiderrufAlles Wichtige zu Rückgabe, Widerrufsfrist und weiteren Schritten transparent nachlesen.
Zahlung & SicherheitInformationen zu Zahlungsarten, sicheren Daten und Bestellabwicklung im FigaroStore.
Beratung für Salon, Barber & Beauty
Viele Produkte im FigaroStore werden täglich professionell eingesetzt. Deshalb geht es im Service nicht nur um eine Artikelnummer, sondern auch um Einsatzbereich, Lieferweg und sinnvolle Kombinationen. Gerade bei Saloneinrichtung, Kosmetikliegen, Geräten oder größeren Warenkörben prüfen wir Ihre Anfrage sorgfältig und geben eine klare Rückmeldung.
- Unterstützung bei Produktwahl und Zubehör
- Rückfragen zu Verfügbarkeit, Versand und Spedition
- Hilfe bei Angeboten, Rechnungen und Bestellungen
Für eine schnelle Rückmeldung
Nennen Sie uns nach Möglichkeit:
- Bestellnummer oder Artikelnummer
- gewünschten Liefertermin oder Projektumfang
- Telefonnummer für Rückfragen bei Speditionsware
Häufige Fragen
Kurze Antworten auf typische Servicefragen vor und nach dem Kauf.
Wann erhalte ich eine Rückmeldung?
Während unserer Servicezeiten melden wir uns in der Regel innerhalb weniger Stunden oder am selben Werktag.
Kann ich vor dem Kauf eine Beratung bekommen?
Ja. Gerade bei Salonbedarf, Geräten, Kosmetikliegen oder größeren Warenkörben lohnt sich eine kurze Rückfrage.
Wie läuft die Abstimmung bei Speditionsware?
Bei großen Artikeln prüfen wir Lieferweg und Versanddetails. Falls nötig, stimmen wir Rückfragen telefonisch ab.
Kann ich ein Angebot für meinen Warenkorb anfordern?
Ja. Ab einem Warenkorbwert von 1.500 Euro inklusive Versandkosten erscheint im Warenkorb die Option „Angebot anfordern“.
Wo finde ich Informationen zu Versand, Zahlung und Widerruf?
Die wichtigsten Informationen finden Sie im Footer unter Shop Service. Bei offenen Fragen hilft unser Team persönlich weiter.
Welche Angaben helfen bei einer schnellen Bearbeitung?
Hilfreich sind Bestellnummer, Artikelnummer, Lieferadresse, gewünschter Termin und eine Telefonnummer für Rückfragen.
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?
Bitte melden Sie Transportschäden möglichst zeitnah mit Fotos und Bestellnummer. Unser Team prüft dann die nächsten Schritte.
Kann ich eine Lieferadresse nachträglich ändern?
Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, prüfen wir eine Änderung gern. Melden Sie sich dafür bitte möglichst schnell.